Política de Privacidad
Última actualización: Octubre 2026
1. Información que recopilamos
Cuando usted se pone en contacto con nosotros a través de nuestro sitio web, podemos recopilar la siguiente información:
- Nombre completo
- Dirección de correo electrónico
- Información sobre el servicio solicitado
- Cualquier información adicional que usted decida proporcionarnos
2. Cómo utilizamos su información
Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:
- Responder a sus consultas y solicitudes de servicios
- Proporcionar presupuestos y evaluaciones de proyectos
- Comunicarnos con usted sobre el estado de su proyecto
- Mejorar nuestros servicios y experiencia del cliente
3. Base legal para el procesamiento
Procesamos su información personal basándonos en las siguientes bases legales:
- Consentimiento: cuando usted nos proporciona información voluntariamente
- Ejecución de contrato: cuando necesitamos procesar su información para proporcionarle servicios solicitados
- Interés legítimo: para mejorar nuestros servicios y comunicarnos efectivamente
4. Compartir información con terceros
No vendemos, intercambiamos ni transferimos su información personal a terceros sin su consentimiento, excepto en los siguientes casos:
- Cuando sea requerido por ley
- Para proteger nuestros derechos legales
- Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro sitio web, siempre que acepten mantener la confidencialidad
5. Seguridad de la información
Implementamos medidas de seguridad razonables para proteger su información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet es completamente seguro.
6. Retención de datos
Conservamos su información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política, a menos que la ley requiera o permita un período de retención más largo.
7. Sus derechos
Usted tiene derecho a:
- Acceder a la información personal que tenemos sobre usted
- Solicitar la corrección de información inexacta
- Solicitar la eliminación de su información personal
- Oponerse al procesamiento de su información
- Retirar su consentimiento en cualquier momento
8. Cookies
Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar su experiencia. Puede obtener más información en nuestra Política de Cookies.
9. Cambios a esta política
Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Le notificaremos sobre cambios significativos publicando la nueva política en esta página con una fecha de actualización revisada.
10. Contacto
Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o desea ejercer sus derechos, puede contactarnos en:
Avenida Providencia 2536, Providencia, Santiago, Chile